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Perguntas Frequentes (FAQ)

Fique tranquila, não há nada de errado com seu cartão. Isto é uma prevenção a fraude do nosso provedor de pagamento, pedimos que sempre revise com calma suas informações no preenchimento do checkout e confirme se está tudo de acordo, tente novamente e caso não consiga trocar por um cartão de outra bandeira, entre em contato com a gente pelo WhatsApp para finalizar sua compra.

Isso depende de onde você está. Pedidos processados aqui levarão de 5 a 7 dias úteis para chegar. Entregas internacionais podem levar de 7 a 16 dias. Detalhes da entrega serão fornecidos no seu e-mail de confirmação.

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